■ 저자 소개

김기찬
현 가톨릭대학교 경영학부 교수
현 아시아 중소기업학회 회장, 세계 중소기업학회 차기회장
현 Associate editor, Journal of Small Business Management
현 서울대학교 장수기업연구센터 연구교수
서울대 경영학 박사

송창석
현 숭실대학교 경영대학 교수
현 한국자동차산업학회장
현 한국중소기업학회 부회장
서울대 경영학 박사

임일
현 연세대학교 경영대학 교수
전 New Jersety Institute of Technology대학, 정보시스템학과 교수
전 미국 Rutgers대학교, 경영대학원 겸임교수
미국 University of Southern California, 경영학 박사

저자들은 대학원 시절 다양한 주제를 놓고 수많은 밤을 지낸 사이다. 지금은 각자의 분야에서 약간씩 다른 시각으로 플랫폼을 연구하고 있다. 세 명의 관심분야는 산업생태계(김기찬), 글로벌마케팅(송창석), 전자상거래(임일)로서, 플랫폼의 다양한 측면을 다루기에 아주 환상적인(?) 조합. 이들이 플랫폼에 관한 공동저작을 내놓기로 뜻을 모은 것은 어쩌면 당연한 수순이었지만, 결과물을 얻기 위해서는 많은 장애물을 넘어서는 것이 필요했다.
저자들이 생각하기에 현재 비즈니스 세계는 플랫폼으로의 전환이라는 커다란 소용돌이 한가운데에 있다. 거래비용 시대가 가고 플랫폼 시대가 오고 있으며, 따라서 플랫폼으로의 성공적인 전환, 혹은 적응이 비즈니스 성패를 결정할 것이라고 보고 있다. 이것이 저자들이 ‘플랫폼의 눈으로 바라보는 것’을 강조하는 이유이다.

■ 책 소개

왜 지금 플랫폼인가, 플랫폼은 어떻게 세상을 바꾸는가
세상을 바꾸는 새로운 패러다임, 플랫폼

저자들이 보기에 현재 비즈니스 세계는 플랫폼으로의 전환이라는 커다란 소용돌이 한가운데에 있다. 단순하게 물건을 만들어 파는 전통적인 비즈니스 모델이 가고, 매력 있는 활동의 장(플랫폼)을 만들고 그 속에서 비즈니스가 일어나게 하는 새로운 비즈니스 모델의 시대가 오고 있다. 따라서 저자들은 플랫폼으로의 성공적인 전환 혹은 적응이 비즈니스의 성패를 결정할 것이라고 보고 있다. 이것은 구글이나 네이버 등 큰 기업에게만 해당되는 말이 아니다. 규모가 작든 크든, 개인이든 조직이든 비즈니스에서 살아남기 위해서는 변화하는 환경에 적극적으로 적응해야 한다는 것이다.
이 책에서는 플랫폼의 다양한 정의와 작동 원리를 간결하고 체계적으로 다루어 IT 시대에 플랫폼이 어떻게 세상을 바꾸어가고 있는지를 효과적으로 설명을 하고 있다.

이제 플랫폼 전략은 선택이 아닌 필수다,
판을 깔고 판을 지배하는 자가 승리한다

애플이 짧은 시간 안에 급속한 성장을 할 수 있었던 이유는 아이폰이 창출한 플랫폼을 기반으로 앱을 개발하는 사람들의 창의력 생태계가 폭발적으로 성장했기 때문이다. 알리바바와 샤오미가 급성장할 수 있었던 요인 역시 이들 기업이 플랫폼을 기반으로 전후방 기업 생태계의 구성원들을 유기적으로 조화시켜 그 속에서 다양한 비즈니스가 이루어지게 했기 때문이다. 이처럼 플랫폼 전략은 이제 선택이 아닌 필수가 되고 가고 있다. 판(플랫폼)을 깔고, 그 판을 장악하는 기업이 승리하는 시대가 온 것이다.
이 책에서는 플랫폼 비즈니스로 성공한 기업들과 판(플랫폼)을 깔았지만 잘못된 플랫폼 전략으로 실패한 기업들을 구체적으로 살펴보고 있다. 또한 중소기업은 어떻게 플랫폼에 접근해야 하는지 등도 살펴보고 있다. 이런 분석을 바탕으로 플랫폼 전략의 성공 가이드라인을 제시하고 있으며, 플랫폼에 대한 전망까지 다루고 있다. 이를 통해서 지금은 플랫폼 전략이 선택이 아니라 필수임을 이해할 수 있을 것이다.

담을 헐고, 연결하고, 협력하라

변화, 창조, 혁신, 협력, 네트워크의 시대에서 우리는 우리 스스로가 플랫폼이 되어야 한다. 파트너들에게 꼭 필요한 솔루션이 되어야 하고, 시장에서 없어서는 안 될 연결고리가 되어야 한다. 플랫폼의 시대인 지금, 우리에게 필요한 것은 담을 헐고, 연결하고, 협력하는 것이다. 생태계 전체를 보는 눈과 그 상호작용을 읽어내는 힘이 필요하다. 과거처럼 돌담을 쌓아 자신의 것을 지켜내는 것에 급급한 닫힌 사고에서, 길을 만들고 생태계를 만드는 플랫폼의 열린 사고로 가야 한다. ‘협력’하지 않고, 스스로가 연결하지 않으면 더 이상 비즈니스가 불가능한 시대가 되었다. 그래서 저자들은 “플랫폼의 눈으로 세상을 보라”고 강조하는 것이다. ‘솔루션’과 ‘재미’라는 키워드를 통해서 플랫폼의 핵심을 명쾌하게 풀어내고 있는 이 책은 독자 여러분이 플랫폼의 눈으로 세상과 비즈니스를 볼 수 있도록 이끌어줄 것이다. 

■ 차례

추천사 :
권오현 삼성전자 대표이사 부회장
곽수근 서울대 경영대학 교수
윤은기 한국협업진흥협회 회장

머리말 : 플랫폼의 눈으로 세상을 보라
프롤로그 : 재미와 감동이 있는 플랫폼

제1부 왜 지금 플랫폼인가

Chapter 01 새로운 비즈니스 모델의 등장
• 함께 뛰어노는 플랫폼
• 플랫폼에 대한 다양한 정의
• 전통적 플랫폼
 신용카드 | 신문 | 비디오 게임 | 결혼 중개업
• 백화점은 플랫폼일까, 아닐까
 솔루션으로서의 백화점 | 양면 시장으로서의 백화점
• 경제학의 측면에서 바라본 플랫폼
• 새로운 비즈니스 모델, 플랫폼
• 파이핑을 고수할 것인가, 플랫폼으로 변신할 것인가
• 표만 팔아서 될까

Chapter 02 플랫폼의 작동 원리와 열린 생태계
• 플랫폼, 이렇게 움직인다
 플랫폼의 구성 요소 | 플랫폼 참여자의 역할
• 플랫폼 생태계
 경영학의 위기 | 경쟁은 이제 그만 | 누구나 환영합니다 | 결국은 소프트웨어

Chapter 03 플랫폼의 가치를 창조하는 두 개의 축
• 다 같이 쓸까요
• 손에 손을 잡고
• 교차 네트워크 가치

Chapter 04 플랫폼 비즈니스로 성공한 기업들
• 인터넷에 플랫폼을 만든 기업들
 모바일 플랫폼의 선구자, 애플 앱스토어 | 경계를 무너뜨리다, 페이스북 커넥트 |
 외부로 열린 플랫폼, 아마존 에이스토어 | 전자상거래에서의 오픈 플랫폼
• 오프라인에 플랫폼을 만든 기업들
 광범위한 기업 생태계를 구축한 월마트 | 점포가 곧 플랫폼
• 협업의 진화, 오픈 이노베이션
 꼭 우리가 개발해야 해? P&G | IBM 잼 | 기술을 거래하다, 이노센티브 |
 오픈 이노베이션이 등장한 이유는
• 후발 주자의 플랫폼 전략 ; 샤오미
 샤오미의 경쟁력은 소프트웨어 | 판을 깔아주고 수익을 올려라 | 샤오미의 저가 전략
• 흥분과 감동을 주는 인천공항
• 정거장이 아닌 플랫폼이 돼라
• 플랫폼 전략에 성공하는 기업, 실패하는 기업
 100년 장수 기업 3M의 플랫폼 진화 | 혁신은 성공, 플랫폼 개선은 실패 |
 상호작용에 실패한 펫닷컴 | 과도기의 플랫폼, 소셜 커머스

Chapter 05 중소기업도 플랫폼이 필요하다
• 중소기업의 미래, 열린 혁신 플랫폼
• 글로벌 비즈니스 플랫폼으로 변신해가는 코트라
 플랫폼 기관으로서 코트라의 변신 | 플랫폼 비즈니스 모델은 핵심 생태계 육성에서부터 |
 글로벌 비즈니스 플랫폼, 코리아비즈니스플라자 | 코트라 플랫폼의 과제
• 기술보증기금, 열린 혁신을 위한 플랫포머가 돼라
• 열린 혁신 생태계와 기업 간 개발 협력

2부 플랫폼, 성공 비즈니스 전략

Chapter 06 성공한 플랫폼 전략의 특징
• 플랫폼 전략은 왜 등장했을까
 모듈화와 플랫폼 기업의 등장 | IBM의 폐쇄적·통합적 제품 아키텍처 |
 수직적 구조에서 수평적 구조로의 전환 | 플랫폼 전략의 등장 |
 오픈 플랫폼 전략으로 진화한 애플 | 시장의 지지를 받아야 성공한다
• 제품(디바이스)보다 플랫폼
 상호 작용을 중시하는 생활자 패러다임 | 생태계 전쟁의 시작 | 플랫폼 리더십 | 오월동주의 교훈
• 시장 거래의 방향성에 따른 생태계 구조
• 플랫폼 성공함수
• 플랫폼 십계명
 제1계명 : 플랫폼 마당의 법칙 | 제2계명 : 외부성의 법칙 | 제3계명 : 지휘자의 법칙 |
 제4계명 : 꿀벌의 법칙 | 제5계명 : 열린 플랫폼과 열린 생태계의 법칙 |
 제6계명 : 킬러 콘텐츠의 법칙 | 제7계명 : 영성과 소통의 법칙 | 제8계명 : 경계 존중의 법칙 |
 제9계명 : 중개자의 법칙 | 제10계명 : 뜻밖의 재미의 법칙

Chapter 07 성공으로 이끄는 플랫폼 전략
• 와서 머물게 하라
 플랫폼 형성과 유지의 조건 | 최초 시도 전략과 재방문 유도 전략 |
 만리장성보다 라스베이거스를 자주 찾는 이유
• 지배자가 아닌 지휘자가 돼라
 공유할 것인가, 약탈한 것인가 | 지휘자 전략과 지배자 전략 | 가치 창출과 공유
• 업(業)의 본질을 파악하라
 업의 본질과 킬러 콘텐츠 | 업의 본질과 생태계 전략
• 플랫폼 아키텍처 설계 전략
 ICE 경영 모델과 SPICE 경영 모델 | 플랫폼과 기업 생태계 전략의 응용 사례
• 플랫폼 경계 관리 _ 227
• 플랫폼 전략을 수립할 때 고려할 점

Chapter 08 플랫폼의 진화 그리고 미래
• 어떻게 변해갈까
 정보 기술의 발달 | 지식의 평준화 | 자산의 공유와 활용
• 사라지는 장벽
 플랫폼의 개방성 | 정보 기술의 발달로 가능해진 대규모 협업 |
 개방과 폐쇄, 어떤 것을 선택할 것인가 | 열린 정원을 지향하는 플랫폼
• 온라인 플랫폼의 정립
 검색엔진 기반의 플랫폼 | 전자상거래 기반의 플랫폼 | SNS 기반의 플랫폼 |
 스마트폰 기반의 플랫폼
• 온라인 플랫폼 전쟁
 필연적인 충돌 | 복잡한 전쟁의 양상 | 카카오톡의 미래 | 카카오톡의 성패를 가르는 요소

에필로그 : 공생적 자본주의
참고 문헌