“먼 훗날 나를 키운 것은 8할이 상사였다 말하리라”

회사에서 가장 주목하는 인재들의 상사 사용법

능력도 없고 의욕도 없는 상사 밑에서 죽어도 충성심이 생기지 않아 오늘도 머리를 쥐어뜯고 있는가? 아니면 애써 만들어놓은 당신의 성과를 상사가 가로채버려 고통 속에서 신음하고 있는가? 이처럼 아무리 똑똑하고 능력이 뛰어난 사람이라 해도 상사와의 관계가 틀어지면 지옥 같은 하루하루가 펼쳐진다. 그러나 많은 이들이 간과하고 있는 것은 회사는 ‘쓸모’를 최우선으로 생각하는 집단이라는 것이다. 선악이나 도덕, 양심 따위는 적어도 ‘조직 사회’란 이름 아래에선 무가치한 것으로 취급되거나 무능의 다른 이름으로 폄하되기도 한다. 그렇기에 직장 내 상하관계란 참으로 조심스럽고 풀기 어려운 미로와 같다.

어딜 가나 꼭 있는 사이코 상사 때문에 사표를 수류탄쯤으로 착각하게 된 당신! ‘지금 이곳’에서 겪는 상사와의 갈등을 제대로 풀지 못한다면 ‘다른 그곳’에 가서도 똑같은 갈등을 답습하게 될 뿐이다. 이 책은 온갖 비상식적 상사의 눈 밖에 나지 않으면서 불리한 판을 뒤집는 전략을 제시한다. 이 책을 통해 조직의 급소를 정확하게 간파하고 상황에 맞춰 융통성과 지혜를 발휘한다면 언제 어디서든 승리하는 사람이 될 것이다. 지금부터 직장의 신(神), 그들이 전하는 상사 코칭 비책을 익혀보자.

비상식적 상사와 전략적이고 현명하게 제휴하라!

저자는 상사와의 갈등이 생길 때마다 감정부터 앞서는 아마추어 직장인들에게 좀 더 프로페셔널하고 전략적으로 상사와 제휴할 것을 권유한다. 어차피 혼자 힘으로 할 수 없는 직장 생활이라면 상사라는 존재를 철저하게 이용해야 한다. 사소한 갈등으로 자칫 회사를 그만두기라도 한다면 당신은 상사를 능가하는 베테랑으로 성장할 기회마저 빼앗기는 것이다. 요즘은 일 잘하는 사람일수록 자기 자신을 너무 믿는 나머지 상사를 부리는 법을 모른다. 그러나 상사를 부려 먹는 능력이 ‘진짜 능력’이고 일을 아무리 합리적으로 잘 한다 한들 일은 인간관계로 완성되는 것이다.

이 책은 저자의 경험담을 바탕으로 당신의 태도를 근본부터 교정하고, 싸우지 않고도 상사들이 스스로 방아쇠를 무장해제하도록 유도하는 법을 알려준다. 그뿐만 아니라 상사가 저지르는 비상식적인 일들에 대한 전략적 해결방안과 대처법, 여덟 가지 유형의 비상식적 상사들에 따른 맞춤형 직장생활 전략과 그들과 함께 오래 살아남을 수 있는 해결방안 등을 소개해 최후의 승자가 되는 길로 안내한다. 저자의 시원스럽고 재치 있는 문체는 덤이다.

"사람들은 직장 상사와의 트러블에 대한 동정과 충고를 기대하며 이 책을 집어들 것이다. 중요한 점은 상사는 부하하기 나름이라는 것이다."

- 〈뉴욕타임스(The New York Times)〉

"존 후버 박사는 모략과 음모가 판치는 비즈니스의 냉혹한 현실 속에서 살아가기 위해서는 자신만의 현명한 대처방안이 필요함을 충고하고 있다. 분노와 적개심을 품는 것은 내가 독약을 마시고 다른 사람이 죽기를 기다리는 것과 같다."

- 〈월스트리트저널(Wall Street Journal)〉

지은이| 존 후버(John Hoover)

존 후버 박사는 현재 조직 리더십 컨설턴트로 활동하고 있으며, 월트 디즈니의 이사 및 맥그로우 힐의 부서장을 역임했다. 그동안 델타 항공과 IBM, 힐튼 호텔, 제록스 등의 기업계와 공공 부문의 법인고객들을 대상으로 컨설팅 활동을 수행해왔다. 또한 켄 블랜차드, 잭 캔필드, 톰 홉킨스, 노먼 빈센트 필, 알 리스, 잭 트라우트, 지그 지글러 등 많은 작가들의 오디오북을 제작했다.

경영계획과 커뮤니케이션, 기업가 정신, 경영 원칙, 조직 행동 등을 주제로 몇몇 대학에서 강의를 하고 있다. 캘리포니아 행동과학협회에 몸담아 왔으며 결혼과 가정, 자녀 카운슬링 전문가로 이 협회에 등록되어 있다. 아울러 후버 박사는 안젤로 발렌티 박사와 공동으로 조직 리더십 계발 시스템인 ‘Fearless Leadership’을 개발하여 운영하고 있다.

지은 책으로는 <How to Sell to an Idiot>, <How to Live with an Idiot>, <Bullwinkle on Business> 및 데니 콕스와 공동 저술한 <Leadership When the Heat's on>, <Seize the Day> 등 수십 권이 있다.

옮긴이| 김광수

중앙대학교 문과대학을 졸업하고 인디애나 주립대학에서 공부했다. 대학 졸업 후 직장생활을 하며 올바른 경영서 번역에 관심을 가지게 되었고, 1999년부터 경제경영 및 자기계발서 전문번역가로 활동하고 있다.

옮긴 책으로는 <빌 게이츠 & 워렌 버핏 성공을 말하다>, <실행에 집중하라>, <서번트 리더십>, <함께 일하고 싶은 팀장>, <이솝 경영학>, <부자들은 경제보다 먼저 움직인다>외 20여 권이 있다.